Identifikation zentraler Kundenerfordernisse durch Experten verschiedener Fachbereiche
Entwicklung eines einheitlichen Verständnis über das zu lösende Problem
Erarbeitung maßgeschneiderter Use-Case und darauf abgestimmter passender technischer Lösungen
Optimierte Customer Experience durch nutzerzentriertes Design
Bei der Entwicklung einer hochwertigen IoT App für ein smartes Produkt steht die Funktionalität im Vordergrund, sowohl hinsichtlich des Designs als auch einer technisch robusten Umsetzung. Als Ihr Entwicklungspartner für eine benutzerfreundliche Applikation stehen wir Ihnen als Sparringspartner während der gesamten Konzeptions- und Designphase mit unseren User Experience Experten zur Seite. Die Basis einer guten Customer Experience schaffen wir für Sie mit einer Menge Erfahrung bereits umgesetzter IoT-Projekte. Darüber hinaus setzen wir auf professionelle Zielgruppen- und Nutzer-Analysen, Personas und Nutzungsszenarien mithilfe passender Workshop-Formate sowie Usability-Checks, um Sie mit den passenden Methodiken und Tools zu unterstützen. Damit werden auch unterschiedliche Anforderungen diverser Nutzergruppen der IoT-App visibel (z.B. Endnutzer, Administrator, Service-Techniker, Installateur), die in der UX berücksichtigt werden. Bei Bedarf entwickeln wir für Sie auch eine Whitelabel App, die als Zwischenprodukt für Integratoren dient und dann gemeinsam mit dem physikalischen Produkt an den Endkunden gegeben werden kann.